گواهینامه های ایزو

در مجموعه آهن یک دو سه (ماهان حدید ساعی)؛ همواره کیفیت، اعتماد و استانداردهای بین‌المللی در اولویت فعالیت‌های ما قرار دارد. دریافت گواهینامه‌های ایزو، نشانه‌ای از تعهد ما به بهبود مستمر، رعایت الزامات جهانی و ارائه بهترین خدمات به مشتریان است. این گواهینامه‌ها تأییدی بر تلاش‌های ما برای تضمین کیفیت و ارتقای رضایت مشتریان عزیز می‌باشد.

 
01
02
03
04

ایزو 9001 : این استاندارد جهانی مربوط به مدیریت کیفیت است و نشان‌دهنده تعهد شرکت به ارائه خدمات با کیفیت بالا و رعایت الزامات مشتریان و قوانین مرتبط می‌باشد.

ایزو 10002 : این گواهینامه بر مدیریت و رسیدگی به شکایات مشتریان تمرکز دارد. هدف آن ایجاد یک فرآیند مؤثر برای دریافت، بررسی و پاسخگویی به شکایات مشتریان و ارتقای رضایت آن‌ها است.

ایزو 10004 : این استاندارد به اندازه‌گیری و نظارت بر رضایت مشتریان اختصاص دارد. ایزو 10004 کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات مشتریان به‌درستی شناسایی و در جهت بهبود تجربه مشتریان اقدام شود.

ایزو 10668 : این گواهینامه به ارزیابی و مدیریت ارزش برند می‌پردازد. هدف آن تضمین این است که ارزش برند شرکت با استفاده از روش‌های قابل اعتماد و شفاف محاسبه و تقویت شود.